2004年，隨著(zhù)恒宇電器設備公司擴大規模，我們在國家能源局（原成都電力監管辦公室）取得了承裝、修、試資質(zhì)，正式成立了凱迪電力公司。從跨進(jìn)凱迪電力客服部，迄今已有11個(gè)年頭?；厥走^(guò)往，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的往事仿佛就在昨日。

   這11年，我們滿(mǎn)懷激情用深情和汗水書(shū)寫(xiě)著(zhù)我們激昂的青春，將執著(zhù)和努力揮灑在平凡的崗位上。這11年來(lái)，看到公司從最初單一的設備銷(xiāo)售，發(fā)展到具有專(zhuān)業(yè)輸變電承包三級資質(zhì)的電力施工單位，到如今成立游信房地產(chǎn)公司打造城東“漁人碼頭”標志性建筑，正式進(jìn)軍房地產(chǎn)界。我們伴隨著(zhù)凱迪一天天的壯大，凱迪也見(jiàn)證著(zhù)我們的成長(cháng)歷程。從一個(gè)個(gè)剛踏出校園的小伙子、小姑娘到如今為人夫為人妻；為人父、為人母；我們彼此見(jiàn)證著(zhù)彼此。

   記得剛來(lái)時(shí)，師傅們就提醒我，客服部工作作為公司最早、最直接面向客戶(hù)的崗位，一言一行都代表企業(yè)的形象，客戶(hù)選不選擇我們，我們有60%至80%的決定分，是非常重要、非常有挑戰性的崗位。要求我們不僅要有較強的業(yè)務(wù)綜合能力，還要有好脾氣、好耐心。尤其是面對客戶(hù)的不理解時(shí)，更要耐心向客戶(hù)解釋。為塑造良好的企業(yè)形象，我們力所能及地為每個(gè)客戶(hù)做好服務(wù)，給客戶(hù)一個(gè)燦爛的微笑只是我們工作的開(kāi)始。工作中，我們時(shí)常告誡自己：除了專(zhuān)業(yè)，還是專(zhuān)業(yè)。不僅要有高智商，還要有高情商。通過(guò)一次合作，和客戶(hù)成為朋友，從而擴大交際圈，發(fā)展更多的潛在客戶(hù)?，F在，我們推崇的是一站式服務(wù)，從最初的方案審批、設計、設備采購、安裝到最終的送電、售后等，每一個(gè)環(huán)節都由我們親歷親為，客戶(hù)不需要再為繁瑣的用電手續焦頭爛額，只需要一個(gè)電話(huà)，我們就將服務(wù)送到您的身邊！

    （圖為客服部年度優(yōu)秀員工合影）

    這11年來(lái)，公司在電安市場(chǎng)有過(guò)輝煌，也面臨過(guò)市場(chǎng)低迷。好在公司全體同仁一直緊緊的團結在一起，克服種種困難?，F今，公司業(yè)務(wù)量居川北片區同行之首，年產(chǎn)值更是一年賽過(guò)一年。我們堅信，不管是多久我們都會(huì )一路前行，下一個(gè)11年我們再相聚！